Eliminación de datos
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Si dejó sus datos en un anuncio nuestro de Facebook o Instagram, nos escribió por WhatsApp o nos visitó en oficina, puede pedirnos que eliminemos su información en cualquier momento y sin dar explicaciones. El trámite es gratuito.
Cómo solicitarlo
Escriba a datospersonales@bvinversiones.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos», indicando:
- Su nombre completo y número de documento de identidad.
- El teléfono o correo con el que se comunicó con nosotros.
- Si quiere eliminar todo, o solo dejar de recibir publicidad.
Pedimos esos datos para encontrar su información y para asegurarnos de que la solicitud es suya. Le responderemos dentro de los plazos que fija la Ley N.º 29733. También puede acercarse a nuestra oficina de Jr. Jáuregui 584, Juliaca, con su documento de identidad.
Qué se elimina
Su nombre, teléfono, correo, las respuestas del formulario y las notas del asesor. También revocamos de inmediato la autorización para enviarle publicidad.
Qué no podemos eliminar
Si usted compró, los contratos y comprobantes de pago deben conservarse por obligación tributaria y registral. Mientras dure ese plazo quedan bloqueados: se guardan solo para cumplir la ley y no se usan para contactarle.
Sobre lo que Meta conserva. Cuando usted envía un formulario en Facebook o Instagram, una copia queda también en los sistemas de Meta, que es una empresa distinta de la nuestra. Eso se elimina desde su propia cuenta de Facebook o Instagram; nosotros no tenemos acceso.
El detalle completo del tratamiento está en nuestra Política de Privacidad.